Un suivi personnalisé à votre rythme
Puis-je annuler à tout moment ?
J’ai annulé en cours de mois, puis-je obtenir un remboursement ?
En cas d’annulation, la semaine entamée reste due et vous continuez de bénéficier de l’offre. Les semaines suivantes non utilisées seront intégralement remboursées.
La semaine facturée commence le jour de votre souscription. Si vous vous abonnez un jeudi, le premier jour de la semaine est considéré être le jeudi. La semaine suivante commence le jeudi suivant.
Prenons un exemple :
Je souscris un jeudi, je bénéficie de mon offre et chaque semaine pour moi = du jeudi au mercredi.
J’annule mon abonnement le samedi. Je continue de bénéficier de mon offre jusqu’au mercredi. Les semaines non utilisées à partir du jeudi qui suit l’annulation sont remboursées intégralement.
Je n’ai pas de compte Paypal, puis-je souscrire quand même ?
Oui. L’interface Paypal vous permet également de payer par carte bancaire sans inscription.
Cliquez sur « souscrire » puis sur « Payer sans compte Paypal ». Votre adresse e-mail vous sera demandée pour vous envoyer la confirmation de paiement et vous pourrez payer avec une carte bancaire.
A quelle fréquence se font les paiements ?
Le paiement se règle en avance au début de chaque mois pour tout le mois à venir. Il est renouvelable automatiquement et annulable à tout moment.
Il n’est pas possible de régler semaine par semaine.
Répondez vous aux mails 24h/24 et 7j/7 ?
Je m’efforce de vous répondre le plus rapidement possible en fonction de mes disponibilités. Toutefois, je ne réponds pas entre 22h et 7h ni le dimanche.
Quel que soit mon emploi du temps, vous recevrez toujours une réponse en moins de 24 heures.
En cas d’urgence, n’utilisez jamais les mails et faites le 15 ou contactez la cellule psychiatrique la plus proche de chez vous.
Puis-je choisir l’heure et le jour de ma consultation ?
Oui. Après avoir pris votre abonnement, vous recevrez un lien vous permettant d’accéder à un calendrier de prise de rendez-vous.
Vous pourrez choisir chaque semaine le jour et l’heure de votre séance. Selon vos besoins, il pourra s’agir du même créneau régulier ou changer de jour et d’heure d’une semaine à l’autre.
Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous ?
Avec l’abonnement, vous accédez à un planning privé réservé aux abonné.es.
Vous êtes donc assuré.e d’avoir un rendez-vous dès la première semaine.
Une consultation sans sortir de chez vous
Une interface complète et sécurisée pour réserver facilement et rapidement, où que vous soyez.
Accessible partout dans le monde
Réservez à l'heure qu'il sera chez vous
Une interface visio à la carte
Disponible sur Zoom ou Google Meet
Paiement en ligne sécurisé
Réglez par Paypal ou carte bancaire